서비스 이용약관

1. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다. 2. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하고 회원 등록을 한 자로, Google·Kakao 등 소셜 로그인을 통해 가입한 자를 포함합니다. 3. "비회원"이란 회원 가입 없이 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 4. "분석 결과"란 사주 분석, 연애 성향 분석, 관계 분석, 오늘의 운세 등 서비스가 생성하는 모든 해석 텍스트를 말합니다. 6. "분석 대상"이란 이용자가 입력한 생년월일시·성별 등에 해당하는 인물을 말합니다. 7. "프로필"이란 분석 대상의 생년월일시·성별·지역 등을 저장한 데이터 단위를 말합니다.

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다: 1. 사주 분석: 생년월일시를 기반으로 한 동양 명리학 분석 (9챕터 구성) 2. 심리학기반 동적 사주 분석: 사주 명리에 분석심리학(성격유형·6축 기질) 결합 (9챕터 구성) 3. 연애 성향 분석: 개인 사주 기반 연애 성향 분석 (6챕터 구성) 4. 관계 분석: 두 사람의 사주 비교 분석 (10챕터 + 관계 개요) 5. 오늘의 운세: 당일 운세 해석 7. 프로필 관리: 본인 및 가족·지인의 프로필 저장·관리 (계정당 최대 10개)

1. 본 서비스의 모든 분석 결과·페르소나 응답은 생성형 AI(Large Language Model) 기반으로 자동 생성됩니다. 회사는 Anthropic Claude API 등 외부 생성형 AI 서비스를 활용하며, 이는 처리방침 §5에 명시되어 있습니다. 사용자 노출 화면에서는 가독성을 위해 "분석" 또는 "분석 서버"로 표기하나, 생성 주체는 본 조항에 따라 생성형 AI임을 명시합니다. 2. 본 서비스가 제공하는 모든 분석 결과와 페르소나 답변은 동양 명리학과 분석심리학을 바탕으로 한 참고 자료이며, 다음 목적의 근거로 사용할 수 없습니다: - 의학적 진단·치료·처방 - 법률 자문·소송 판단 - 재무·투자·도박 결정 - 결혼·이혼·이직 등 인생의 중대한 결정 - 인사평가·승진·징계 등 직장 내 결정 - 타인에 대한 평가·차별·비난 3. 사주 명리는 동양 전통 학문의 통계적 경향과 상징 체계이며, 과학적 예측이 아닙니다. 4. 이용자는 분석 결과를 참고할 수 있으나, 모든 결정과 그 결과에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 5. 생성형 AI의 응답은 확률적 모델에 기반하므로, 동일한 입력에 대해서도 결과가 다를 수 있습니다. 회사는 동일성·일관성을 보증하지 않습니다.

1. 회원 가입은 Google LLC가 제공하는 OAuth 2.0 본인 확인 절차를 통해 이루어지며, **만 14세 이상**만 가입할 수 있습니다. 2. 비회원은 무료 분석 결과를 열람할 수 있으나, 결과 저장 등 일부 기능은 회원에게만 제공됩니다. 3. 회원은 언제든지 마이페이지에서 계정 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴 시 저장된 프로필·분석 결과·페르소나 메모이 삭제됩니다. 단, 관련 법령에 의해 보존 의무가 있는 정보(결제 기록 5년·소비자 불만 3년 등)는 해당 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다. 4. 회사는 다음의 경우 회원 자격을 제한하거나 정지할 수 있습니다: - 타인 정보를 도용하여 가입한 경우 - 만 14세 미만 연령 제한을 위반하여 가입한 경우 - 서비스 운영을 고의로 방해한 경우 - 관련 법령 또는 본 약관을 위반한 경우 - 페르소나 기능을 이용하여 타인 명예훼손·혐오·불법 행위에 활용한 경우

0. **페르소나 기능 운영 현황 (현재 기준)**: 페르소나(관계 시뮬레이션) 기능은 현재 운영자(admin) 내부 테스트 단계로, 일반 이용자에게는 공개되지 않습니다. 정식 출시 전까지 본 조 5·6항은 미래 운영을 전제로 한 사전 고지이며, 실제 일반 이용자 노출 시점에 별도 공지 후 활성화됩니다. 1. 이용자는 본인 프로필 외에 가족·지인·연인 등 타인의 사주 정보를 저장·분석하거나 페르소나(관계 시뮬레이션 — 위 0항 정식 출시 후)를 생성할 수 있습니다. 단, 다음 사항을 반드시 준수해야 합니다: - 해당 인물의 사전 동의를 얻을 것 - 분석 결과·페르소나 응답을 타인 평가·비난·차별·험담 용도로 사용하지 않을 것 - 만 14세 미만 타인 정보 입력 시 법정대리인 동의를 얻을 것 2. 동의 없이 입력된 타인 정보로 인해 발생하는 모든 분쟁(개인정보보호법 위반·명예훼손·손해배상 청구 등)에 대한 책임은 입력자(이용자) 본인에게 있습니다. 3. 회사는 이용자가 입력한 정보의 동의 여부를 확인할 의무가 없으며, 동의 없는 입력으로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다. 4. 분석 대상 본인이 자신의 정보 삭제를 요청할 경우, 회사는 해당 데이터를 지체 없이 삭제합니다(개인정보보호법 제36조). 5. **페르소나 기능의 한계**: 페르소나는 입력된 사주 데이터·관계 메모를 바탕으로 생성형 AI가 시뮬레이션한 응답이며, 실존 인물의 실제 발언이 아닙니다. 회사는 페르소나 응답의 사실성·정확성을 보증하지 않으며, 이용자는 응답을 캡처·공유하기 전 분석 대상 본인의 동의를 다시 확인해야 합니다. 6. 회사는 페르소나 기능에서 분석 결과에 명시되지 않은 내용에 대한 추론(이른바 "날조")을 차단하는 안전장치를 운영하나, 완전한 차단을 보증하지 않습니다.

1. 서비스의 일부 콘텐츠(사주 분석·심리학기반 동적 사주 분석·연애 성향·관계 분석·묶음 상품 등)는 유료로 제공됩니다. ### 1-1. 오픈 특가 최대 67% 할인 정책 (2026-09-30 까지) 회사는 정식 출시 전 사용자 진입 활성화를 위해 다음 정책을 운영합니다: - **사주 분석**: 정가 3,000원 → 오픈 특가 1,000원 (67% 할인) - **심리학기반 동적 사주 분석**: 정가 10,000원 → 오픈 특가 5,000원 (50% 할인) - **연애 성향**: 정가 3,000원 → 오픈 특가 1,500원 (50% 할인) - **관계 분석**: 정가 15,000원 → 오픈 특가 7,000원 (53% 할인) - **사주 분석 패키지**: 정가 21,000원 → 오픈 특가 7,900원 (62% 할인) - **심리학기반 동적 사주 패키지**: 정가 28,000원 → 오픈 특가 10,900원 (61% 할인) 본 오픈 특가는 2026-09-30 까지 한정 적용되며, 2026-10-01 부터 위 정가가 적용됩니다. 종료 7일 전 마이페이지·이메일·서비스 내 공지를 통해 사전 안내합니다. 회사는 사정에 따라 종료 시점을 조정할 수 있으며, 이 경우 사전 공지합니다 (소비자보호법 §17 정합). **런칭 결제 연동 (포트원 V2 PG 본 심사 통과) 전까지는 모든 분석을 무료로 제공**합니다. 2. 유료 서비스의 가격은 서비스 내 결제 화면에 표시되며, 회사는 가격을 변경할 수 있습니다. ### 2-1. 결제 동의 및 디지털 콘텐츠 즉시 사용 고지 이용자는 결제 진행 시 **다음 사항에 동의**한 것으로 간주됩니다: - 본 서비스는 디지털 콘텐츠(생성형 AI 기반 분석 결과)이며 결제 즉시 결과 생성·노출이 시작됩니다. - 분석 결과 전부 열람 시 **전자상거래법 §17 ②항 제5호에 따라 청약철회가 제한**됩니다. - 단계별 부분 환불 정책 (아래 §3) 및 회사 오류·AI 장애 시 전액 환불 정책에 동의합니다. - 본 약관 §11 (책임의 제한) 및 §4 (서비스의 성격 — 사주 명리는 통계적 경향·상징 체계로 과학적 예측 X)을 인지합니다. - 분석 결과는 **결제일로부터 1년간** 회원 마이페이지에서 재열람 가능하며, 1년 경과 후 자동 삭제됨을 인지합니다 (자세한 내용은 아래 §2-2 참조). 결제 화면에는 위 사항에 대한 명시적 동의 체크박스가 노출됩니다. 동의 없이는 결제가 진행되지 않습니다. ### 2-2. 결제 콘텐츠 열람 기한 이용자가 결제한 분석 결과(사주 분석·심리학기반 동적 사주 분석·연애 성향·관계 분석·묶음 상품 등 디지털 콘텐츠 전체)는 **결제일로부터 1년간** 회원 마이페이지에서 자유롭게 재열람할 수 있습니다. 결제일로부터 1년 경과 후 분석 결과 데이터는 **자동 삭제되며**, 삭제된 결과는 복구되지 않습니다. 이용자는 1년 경과 전 필요 시 분석 결과를 본인 기기로 별도 저장(캡처·인쇄 등)할 수 있습니다. 3. 환불 정책 (단계별): - 결제 후 분석 결과 생성·노출 전: 전액 환불 (이용자 청구 시 즉시 처리) - 분석 결과 생성·노출 후 미열람 챕터·미사용 분량 존재 시: 미열람·미사용 분량에 비례한 부분 환불 (예: 9장 구성 상품에서 3장 열람 후 환불 청구 시 6/9 환불). 사용·무료·보너스 분량은 환불 대상에서 차감됩니다. - 분석 결과 전부 열람 후: 디지털 콘텐츠 특성상 환불이 제한됩니다 (전자상거래법 제17조 제2항) - 회사의 명백한 오류로 결과가 정상 제공되지 않은 경우: 전액 환불 - 외부 생성형 AI(Anthropic·OpenAI 등) 장애로 분석 미생성 시: 전액 환불 또는 재시도 4. 환불 요청은 결제일로부터 7일 이내에 고객센터를 통해 가능합니다. 회사는 청구 접수 후 영업일 기준 5일 이내에 처리합니다. 5. 결제 정보(결제 수단·금액·일자·환불 이력)는 전자상거래법 제6조에 따라 5년간 보존되며, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년간 보존됩니다. ### 6. 충전 코인 (선불 충전형 결제) 본 6항은 충전 코인 방식 결제에 적용되며, 위 1~5항의 단건(개별 상품) 결제·환불 정책과는 별개로 적용됩니다. 이용자는 개별 상품을 단건 결제하거나, 코인을 충전한 뒤 콘텐츠 이용 시 코인을 차감하는 방식(충전형) 중 선택할 수 있습니다. **(가) 충전 코인의 정의** ① "코인"은 회원이 Know ME 서비스 내 유료 콘텐츠를 이용하기 위하여 충전·사용하는 서비스 내 전용 결제 수단으로, 1코인은 100원에 해당합니다. ② "유상 코인"은 회원이 대금을 결제하여 충전한 코인을, "보너스 코인"(무상 코인)은 회사가 이벤트·프로모션 등으로 무상 지급한 코인을 말합니다. ③ 코인은 Know ME 자체 콘텐츠 이용에만 사용되며, 제3자 양도·선물·현금 환전·계정 간 이전이 불가합니다. **(나) 코인의 유효기간 및 소멸** ① 유상 코인의 유효기간은 충전일로부터 1년입니다. ② 보너스 코인의 유효기간은 지급일로부터 1년입니다. ③ 코인 사용 시 보너스 코인이 유상 코인보다 먼저 소진됩니다(선소진). ④ 회사는 유효기간 만료 30일 전 회원에게 이메일 또는 앱 알림으로 사전 통지하며, 유효기간이 경과한 코인은 소멸합니다. 단, 유상 코인의 미사용 잔액에 대한 환불은 아래 (다)에 따릅니다. **(다) 코인 충전의 청약철회 및 환불** ① 회원이 충전한 유상 코인에 대하여 충전일로부터 7일 이내에 환불을 요청하는 경우, 회사는 별도의 수수료를 공제하지 아니하고 미사용 유상 코인 잔액을 환불합니다(전자상거래법 §17①). 일부 사용한 경우에도 7일 이내에는 수수료를 공제하지 않습니다. ② 충전일로부터 7일이 경과한 후 환불을 요청하는 경우에도 회원은 미사용 유상 코인 잔액에 대하여 환불을 요청할 수 있으며, 이 경우 회사는 해당 충전 결제에 실제 발생한 결제대행(PG) 수수료 상당액을 실비로 공제하고 환불할 수 있습니다. ③ 보너스 코인은 환불 대상이 아니며, 환불 시 미사용 잔액은 회수됩니다. 또한 회원이 이미 사용한 보너스 코인에 상당하는 금액은 환불액에서 차감될 수 있습니다. ④ 환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 수단과 동일한 방식으로 처리됩니다. ⑤ 회원의 귀책으로 이용정지·강제탈퇴된 경우 또는 자진 탈퇴한 경우, 보유 코인의 처리는 관련 법령 및 본 약관이 정하는 범위에서 이루어집니다. **(라) 보너스 코인** ① 보너스 코인은 회사가 무상으로 지급하며, 환불·현금 전환의 대상이 아닙니다. ② 보너스 코인은 유효기간(지급일로부터 1년) 내에 사용하여야 하며, 다른 코인보다 먼저 소진됩니다. ③ 회사는 부정 사용·약관 위반이 확인된 경우 지급한 보너스 코인을 회수할 수 있습니다. **(마) 미성년자의 결제** ① 만 19세 미만 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 코인을 충전한 경우, 회원 본인 또는 법정대리인은 해당 결제를 취소할 수 있습니다(민법 §5). 다만 미성년자가 속임수로써 자신을 성년으로 믿게 한 경우 등 법령상 예외는 그러하지 아니합니다. ② 통신과금(휴대폰결제)을 통한 충전에는 이동통신사의 미성년자 월 결제 한도가 적용됩니다.

1. 비회원은 생년월일시를 입력하여 무료 분석 결과를 즉시 열람할 수 있습니다. 2. 비회원의 분석 결과는 서버에 영구 저장되지 않으며, 브라우저를 닫으면 소멸됩니다. 3. 결과를 저장하려면 회원 가입이 필요합니다.

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하나, 다음 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다: - 시스템 점검·교체·장애 - 천재지변·전쟁·정전 등 불가항력 - 외부 생성형 AI 서비스(Anthropic Claude API·OpenAI API 등) 장애 - 데이터베이스 호스팅(Supabase)·웹 호스팅(Vercel) 장애 - 결제 시스템 협력사 장애 2. 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요 변경 시 7일 전에 공지합니다. 3. 외부 생성형 AI 장애로 인한 분석 미생성·오류·지연에 대해서는 §11 책임 제한 조항이 적용됩니다. 4. 무료 서비스의 변경·중단으로 인한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

1. 회사는 분석 결과·페르소나 응답의 정확성·완전성·적시성·일관성을 보증하지 않습니다. 2. 이용자가 서비스를 이용하여 행한 결정과 그 결과로 인한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다 (회사의 고의·중과실 제외). 3. 외부 생성형 AI 장애 면책: Anthropic Claude API·OpenAI API 등 외부 생성형 AI 서비스 장애로 인한 분석 미생성·오류·품질 저하·일시 지연, 분석 모델 fallback(예: Sonnet → Haiku 자동 전환)으로 인한 결과 차이, 외부 서비스 정책 변경(가격·정책·기능 제한)으로 인한 서비스 변경 손해에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다. 단, §8 환불 정책 "외부 생성형 AI 장애 시 전액 환불" 의무는 본 조항과 무관하게 유지됩니다. 4. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁에 개입하지 않습니다. 5. 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다. 6. 유료 서비스에 대한 손해배상은 이용자가 지불한 금액을 한도로 합니다 (약관규제법 §6 제2항 적용 범위 내).

1. 서비스의 모든 콘텐츠(분석 알고리즘, 분석 결과 텍스트, 디자인 등)의 저작권은 회사에 귀속됩니다. 2. 이용자는 분석 결과를 개인적·비상업적 용도로만 사용할 수 있습니다. 3. 공유 기능을 통한 SNS 공유는 허용됩니다.

1. 회사는 약관을 변경할 수 있으며, 시행일 7일 전(불리한 변경은 30일 전)에 공지합니다. 2. 변경된 약관 시행일 이후 서비스를 계속 이용하면 동의한 것으로 간주합니다.

본 약관은 대한민국 법을 적용하며, 분쟁 시 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.

이용자가 본 서비스의 분석 콘텐츠를 이용하는 절차는 다음과 같습니다. 1. 입력: 이용자가 본 서비스에 생년월일시·성별·출생 지역·성격유형·관계 메모 등을 입력합니다. 2. 무료 미리보기: 회사는 분석 결과의 일부 챕터(현재 1~2장)를 무료로 즉시 노출합니다. 비회원도 미리보기를 이용할 수 있습니다. 3. 결제 또는 가입: 잠금된 챕터·심리학기반 동적 사주 분석·관계 분석·묶음 상품을 열람하려는 이용자는 결제 또는 회원 가입을 진행합니다. 결제 화면에서 가격·환불 정책이 표시됩니다. 이용자는 개별 상품을 단건 결제하거나, 코인을 충전한 뒤 콘텐츠 이용 시 코인을 차감하는 방식(충전형)을 선택할 수 있으며, 코인의 충전·차감·유효기간·환불은 §8 6항에 따릅니다. 4. 결제 처리: 결제는 회사가 지정한 결제 수단을 통해 이루어집니다. 결제 정보는 전자상거래법 제6조에 따라 5년간 보존됩니다. 5. 콘텐츠 생성·열람: 결제 완료 후 회사는 외부 생성형 AI(Anthropic Claude 등)를 통해 분석 결과를 생성하여 이용자에게 노출합니다. 생성된 결과는 회원 계정에 저장되어 재열람 가능합니다. 7. 환불·삭제 청구: §8 환불 정책에 따라 결제일로부터 7일 이내 환불 청구 가능. 마이페이지에서 분석 결과·계정 자체를 직접 삭제할 수 있습니다.

| 버전 | 시행일 | 주요 변경 내용 | |---|---|---| | v1.0 | 2026-04-12 | 최초 시행 | | v1.1 | 2026-05-27 (공지 2026-04-27) | 생성형 AI 명시·페르소나 기능 한계·환불 단계화·외부 AI 장애 면책·콘텐츠 이용 절차 신설 | | v1.1.1 | 2026-05-19 | 결제 콘텐츠 열람 기한 1년 명시 (§8 §2-2 신설, PG 입점 요건 정합) | | v1.2 | 2026-07-03 (공지 2026-06-03) | 충전 코인(선불 충전형) 결제 도입 — §8 6항 신설(코인 정의·유효기간 1년/1년·선소진·청약철회·환불·보너스·미성년자) + §15 충전→차감 흐름 | 본 약관 v1.1은 2026년 4월 27일에 공지되며, 사용자에게 일부 불리한 변경(외부 AI 장애 면책 등)이 포함되어 있어 30일 사전 고지 후 2026년 5월 27일부터 시행됩니다. 시행일 이전에 변경 약관에 동의하지 않는 이용자는 회원 탈퇴를 통해 동의를 철회할 수 있습니다. v1.1.1 (2026-05-19 추가)은 이용자에게 추가 정보를 제공하는 변경(결제 콘텐츠 열람 기한 명시)에 한정되며, 약관규제법상 이용자에게 불리한 변경에 해당하지 않으므로 즉시 시행됩니다. v1.2 (2026-07-03 시행)는 충전 코인 결제 방식 도입에 관한 신설 조항(§8 6항·§15)으로, 충전·환불·유효기간 등 이용자의 권리·의무에 영향을 줄 수 있어 30일 사전 고지(2026-06-03 공지) 후 2026-07-03부터 시행됩니다. 시행일 이전에 변경 약관에 동의하지 않는 이용자는 회원 탈퇴를 통해 동의를 철회할 수 있습니다.